Brug din tandklinik- / klinikassistenterfaring på en ny måde - Bliv Kundeservicemedarbejder hos Plandent

Er du typen, der sætter kunden først, tager ansvar og bevarer smilet – også når telefonen ringer, indbakken vokser, og tempoet er højt? Så er du måske vores nye kollega i kundeservice.

Til vores kontor i Vallensbæk søger vi en positiv og serviceminded kollega, der trives med kundekontakt og motiveres af at finde gode løsninger for vores kunder.

Vi forestiller os, at du er uddannet klinikassistent eller har anden relevant erfaring fra en tandklinik. Har du desuden erfaring med administrative opgaver, er det en fordel.

Det vigtigste for os er dog, at du er nysgerrig, lærer hurtigt og har lyst til at udvikle dig – både fagligt og i takt med, at nye digitale værktøjer bliver en større del af vores hverdag.

Du behøver ikke kunne alt fra første dag. Men du skal have lyst til at lære.

Stillingen er fuld tid med reference til kundeservicechefen.

Fokus på kunder, samarbejde og udvikling

Du bliver en del af vores kundeserviceteam bestående af 7 engagerede kollegaer. Sammen hjælper vi tandklinikker over hele Danmark.

For os handler god kundeservice ikke bare om at besvare en henvendelse. Det handler om at lytte, forstå kundens situation og finde den løsning, der giver bedst mening for klinikken.

Hverdagen er varieret, og der kan være mange bolde i luften. Derfor skal du trives i et miljø med højt tempo, hvor du både kan arbejde selvstændigt, træffe beslutninger og samtidig være en kollega, der giver en hånd med, når der er brug for det.

Dine opgaver vil bl.a. være at:

• besvare kundehenvendelser på telefon, mail og chat

• rådgive kunderne og afdække klinikkens behov

• arbejde med rådgivende salg og telesalg, herunder ringekampagner

• udarbejde mindre tilbud og følge op på ordrer

• hjælpe kunderne med spørgsmål om produkter, bestillinger og vareindkøb

• deltage i kundearrangementer som messer og kursusaftener

• bidrage med idéer til, hvordan vi kan gøre vores arbejdsgange og kundeservice endnu bedre

• tage nye digitale værktøjer (fx Microsoft Copilot, Excel, AI-værktøjer og andre løsninger) og arbejdsmetoder i brug.

Du er nysgerrig og tør prøve nyt

Vores måde at arbejde på udvikler sig løbende. Derfor leder vi efter en kollega, der har en nysgerrig og positiv tilgang til nye systemer og arbejdsprocesser.

Vi forventer ikke, at du allerede er ekspert. Vi lægger langt større vægt på, at du:

• har let ved at sætte dig ind i nye systemer og arbejdsprocesser

• har lyst til at lære og bruge nye digitale værktøjer

• er fortrolig med Microsoft-programmer som Outlook og gerne Excel – eller har mod på hurtigt at blive det

• er selvkørende og er nysgerrig på, om en opgave kan løses smartere

• tør spørge, prøve dig frem og lære af det, der ikke lykkes første gang

• deler idéer og ny viden med dine kolleger.

Hvem er du?

Som person er du imødekommende, stabil og god til at bevare overblikket. Du lytter til kunden, tager ansvar for din opgave og bidrager aktivt til et godt fællesskab i teamet.

• Du brænder for at give kunderne en god og professionel oplevelse

• Du er relationsskabende og kan sætte dig ind i klinikkens hverdag og udfordringer

• Du motiveres af rådgivende salg og af at finde løsninger, der skaber værdi for kunden

• Du arbejder struktureret og kan holde overblik, også når der er travlt

• Du taler og skriver korrekt dansk

• Du kan fremvise en ren straffeattest

Det får du hos os

• En grundig introduktion og oplæring, så du kommer godt fra start

• Mulighed for løbende at udvikle dine faglige og digitale kompetencer

• Et positivt arbejdsmiljø med engagerede og hjælpsomme kolleger

• Et uformelt og ambitiøst arbejdsmiljø med kompetente kolleger og korte beslutningsveje.

• Gode løn- og ansættelsesvilkår

• Pension, sundhedsforsikring og tandforsikring

• Et tæt samarbejde med kompetente kolleger på tværs af organisationGode muligheder for faglig og personlig udvikling.

• En virksomhed med høje ambitioner og stærke værdier

Har du lyst til at blive en del af holdet?

Vil du vide mere?

Vi indkalder til samtaler løbende, og ansætter når vi har fundet den rette kandidat. Har du spørgsmål, kan du kontakte Line Kerl Dalsgaard på telefon 31 14 73 09 eller [email protected].

Ansøgningsfrist: 10. oktober 2026

Arbejdssted: Plandent A/S, Jydekrogen 16, 2625 Vallensbæk.

Tiltrædelse: Efter nærmere aftale. Vi indkalder kandidater løbende.

Din ansøgning behandles naturligvis fortroligt.